Ditzingen.| Die neue Onlineterminvereinbarung bietet allen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, ab Donnerstag, 14. Oktober einen Termin beim Ditzinger Bürgeramt online zu vereinbaren. Für alle Leistungen des Bürgeramts, wie Meldeangelegenheiten, Pass- und Ausweisangelegenheiten sowie Themen rund ums Gewerbe und sonstige Fragen ans Bürgeramt kann der Dienst genutzt werden.
Durch die Onlineterminbuchung unabhängig von Ort und Zeit wird den Bürgerinnen und Bürgern ein weiterer Kommunikationskanal geboten. Die Telefonleitungen können so entlastet und die telefonische Erreichbarkeit verbessert werden. Die Bürgerinnen und Bürger benötigen so geringere Wartezeiten vor Ort und am Telefon. Weitere Informationen zu den mitzubringenden Dokumenten können von ihnen zudem einfach online abgerufen werden. Außerdem erfolgt eine kostenfreie Terminerinnerung per E-Mail erfolgt.
Auch wenn kein passender Termin gefunden werden konnte, lohnt es sich ab und an wieder in die Onlineterminvereinbarung zu schauen: Neue oder von anderen Kunden abgesagte Termine werden automatisch eingestellt und sind sofort buchbar. So sollte ein bereits gebuchter Termin, wenn er nicht wahrgenommen werden kann, online geändert oder abgesagt werden. Damit ist sichergestellt, dass der freigewordene Termin schnell wieder der nächsten Kundin oder dem nächsten Kunden zur Verfügung steht und gebucht werden kann.
Die Onlineterminvereinbarung ist über die Homepage der Stadt Ditzingen www.ditzingen.de über den Reiter „Service & Rathaus“ und den Punkt „Bürgerservice“ sowie „Bürgeramt Ditzingen“ zu erreichen. Mit einem mobilen Endgerät wie Tablet oder Smartphone kann auch der QR-Code des Flyers eingescannt werden, um direkt zur Onlineterminvereinbarung zu gelangen.
Eine Erweiterung der Onlineterminvereinbarung um die Bürgerämter in den Stadtteilen Heimerdingen, Hirschlanden und Schöckingen ist ebenfalls in Planung.