Trotz fehlerhafter Anzeige sind Deutschland-Tickets gültig
An den roten Automaten der Deutschen Bahn bekommen Fahrgäste mit einer Chipkarte momentan angezeigt, dass das Deutschland-Ticket nicht gültig sei. Dabei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Kunden, die davon betroffen sind, müssen sich keine Sorgen machen. Trotz fehlerhafter Anzeige ist das Deutschland-Ticket auf die Chipkarte geschrieben worden und in vollem Umfang gültig. Die Deutsche Bahn arbeitet mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.
Prüfen, ob das bundesweit gültige Ticket gültig ist, lässt sich ganz einfach – es gibt zwei verschiedene Wege:
- SSB-Automat: Fahrgäste können zu einem der gelben Automaten der SSB gehen und dort ihre polygoCard checken. Die SSB-Automaten zeigen das Deutschland-Ticket richtig an.
- DB-Automat: Wer keinen SSB-Automaten in der Nähe hat, kann mit einem zusätzlichen Klick auch die Gültigkeit seines Deutschland-Tickets überprüfen. Über den Button „Auswählen“ kann man sich den Gültigkeitszeitraum anzeigen lassen. Wenn das Deutschland-Ticket am Automaten aufgelistet ist und sich im Gültigkeitszeitraum befindet, ist das Ticket gültig.