{"id":149625,"date":"2023-05-03T13:55:39","date_gmt":"2023-05-03T12:55:39","guid":{"rendered":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/2023\/05\/03\/wann-greifen-garantie-gewaehrleistung-oder-elektronikversicherung\/"},"modified":"2023-05-03T13:55:39","modified_gmt":"2023-05-03T12:55:39","slug":"wann-greifen-garantie-gewaehrleistung-oder-elektronikversicherung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/2023\/05\/03\/wann-greifen-garantie-gewaehrleistung-oder-elektronikversicherung\/","title":{"rendered":"Wann greifen Garantie, Gew\u00e4hrleistung oder Elektronikversicherung?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Wenn die Elektronik den Geist aufgibt, Technik versagt oder man einfach selbst schuld ist<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Display bleibt schwarz, Ger\u00e4t reagiert nicht mehr oder ein fieser Riss zieht sich \u00fcbers Display: Wann Garantie, Gew\u00e4hrleistung oder doch einfach nur eine Elektronikversicherung helfen, wei\u00df die Debeka, eine der gr\u00f6\u00dften Versicherungsgruppen und Bausparkassen in Deutschland.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u201eDa ist doch noch Garantie drauf\u201c<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wirklich? Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder H\u00e4ndlers und variiert in Dauer (oft 12 bis 24 Monate) und Umfang. Sie besteht f\u00fcr einen Artikel und ist nicht an eine Person gebunden. Meist umfasst sie Tausch oder Reparatur defekter Ger\u00e4te, dennoch lohnt immer ein Blick in die Bedingungen. Verschlei\u00dfteile wie Akkus sind meist von der Garantie ausgenommen, wenn nicht explizit im Garantieversprechen festgehalten. Viele H\u00e4ndler bieten gegen Aufpreis ein verl\u00e4ngertes Garantiepaket an. Hei\u00dft es dann doch \u201eDer Defekt ist kein Garantiefall\u201c, gilt meist noch die Gew\u00e4hrleistungspflicht.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Im Gesetz verankert: die Gew\u00e4hrleistungspflicht<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zu zwei Jahren Gew\u00e4hrleistung oder auch M\u00e4ngelhaftung ist der H\u00e4ndler laut Gesetz verpflichtet. Ist die verkaufte Ware nicht fehlerfrei, muss der H\u00e4ndler das Produkt reparieren oder nachbessern. Ist der H\u00e4ndler der Ansicht, dass der Mangel erst nach dem Kauf entstanden ist, muss er das bei Produkten, die nach dem 1. Januar 2022 (davor gekaufte Produkte nur sechs Monate) in den ersten zw\u00f6lf Monaten beweisen. Danach kehrt sich die Beweislast um: Dann muss der K\u00e4ufer beweisen, dass der Artikel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs einen Mangel hatte. Das wird schwierig, das hei\u00dft, ab dem zweiten Jahr ist man durchaus abh\u00e4ngig von der Kulanz des H\u00e4ndlers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Privater Kauf\u00a0oder\u00a0Gebrauchtes<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wer etwas gebraucht oder von privat kauft, sollte einen Blick in den Verkaufstext werfen. Der Verk\u00e4ufer kann die Gew\u00e4hrleistungspflicht n\u00e4mlich ausschlie\u00dfen. Wenn keine Angaben dazu im Text stehen, muss die Privatperson zw\u00f6lf Monate f\u00fcr das verkaufte Produkt geradestehen. Das gilt \u00fcbrigens auch, wenn man etwas Gebrauchtes beim H\u00e4ndler kauft.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Reklamation<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wo wurde der Artikel gekauft? Hat man den Artikel beispielsweise beim H\u00e4ndler vor Ort gekauft, muss sich dieser um die Reklamation k\u00fcmmern. Bei einer Online-Bestellung sollte man schriftlich \u2013 Brief oder E-Mail \u2013 den Mangel beschreiben. Tritt der Mangel innerhalb der ersten 14 Tage auf, kann man den Kauf widerrufen und die Ware zur\u00fcckschicken. Laufen sowohl Garantie als auch Gew\u00e4hrleistung noch, kann man sich aussuchen, wie man die Ware reklamiert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Und nach Ablauf von Garantie und Gew\u00e4hrleistung?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ausgerechnet nach Ablauf der Garantie oder Gew\u00e4hrleistung \u2013 wie es der Zufall ja fast immer so will \u2013 geht etwas kaputt oder das Handy f\u00e4llt so bl\u00f6d, dass das Display zersplittert und nur noch die Spider-App zeigt. Und dann? H\u00e4ufig \u00fcbernimmt nur eine Elektronikversicherung die Kosten f\u00fcr selbstverschuldete Sch\u00e4den an elektronischen Ger\u00e4ten. Manche Versicherungen, wie beispielsweise die Debeka, bieten Erweiterungspakete zus\u00e4tzliche zur Hausratversicherung an.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn die Elektronik den Geist aufgibt, Technik versagt oder man einfach selbst schuld ist Display bleibt schwarz, Ger\u00e4t reagiert nicht mehr oder ein fieser Riss zieht sich \u00fcbers Display: Wann Garantie, Gew\u00e4hrleistung oder doch einfach nur eine Elektronikversicherung helfen, wei\u00df die Debeka, eine der gr\u00f6\u00dften Versicherungsgruppen und Bausparkassen in Deutschland. \u201eDa ist doch noch Garantie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":149626,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2237],"tags":[17590,14857,17591,68],"class_list":{"0":"post-149625","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ratgeber-leben","8":"tag-defekt","9":"tag-die-webzeitung","10":"tag-garantie","11":"tag-online-zeitung"},"image_feature":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/05\/plug-1859843_1280-scaled.jpg","author_name":"Redaktion","pure_taxonomies":{"categories":[{"term_id":2237,"name":"Ratgeber","slug":"ratgeber-leben","term_group":0,"term_taxonomy_id":2250,"taxonomy":"category","description":"","parent":482,"count":380,"filter":"raw","image":""}],"tags":[{"term_id":17590,"name":"Defekt","slug":"defekt","term_group":0,"term_taxonomy_id":17609,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw","image":""},{"term_id":14857,"name":"Die-Webzeitung","slug":"die-webzeitung","term_group":0,"term_taxonomy_id":14876,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":3638,"filter":"raw","image":""},{"term_id":17591,"name":"Garantie","slug":"garantie","term_group":0,"term_taxonomy_id":17610,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw","image":""},{"term_id":68,"name":"Online-Zeitung","slug":"online-zeitung","term_group":0,"term_taxonomy_id":69,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":3608,"filter":"raw","image":""}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149625"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149625\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/media\/149626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149625"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149625"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/die-webzeitung.de\/stuttgart\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}