Ludwigsburg.| \u00c4rger wegen des neuen Sammelsystems, Unmut wegen M\u00fclltonnen, die nicht geleert wurden: Zurzeit laufen bei der AVL die Dr\u00e4hte hei\u00df. Jetzt baut die Abfallverwertungsgesellschaft des Landkreises ihr ServiceCenter aus \u2013 und gibt Tipps bei momentan h\u00e4ufig auftretenden Problemen.<\/p>\n
Wer derzeit Fragen rund ums Thema M\u00fcllabfuhr hat, der hat mitunter Schwierigkeiten, daf\u00fcr einen Ansprechpartner zu finden. Das ServiceCenter der AVL UND die Hotline bzw. E-Mail-Postf\u00e4cher der Entsorger PreZero und KURZ sind in Anbetracht der Flut von Anfragen zeitweise \u00fcberlastet. Jetzt stockt die AVL ihr ServiceCenter personell auf, um der Vielzahl an Anfragen besser gerecht werden zu k\u00f6nnen. \u201eAuch wenn wir f\u00fcr das h\u00e4ufig angesprochene Thema Glas-Beh\u00e4lter leider nicht zust\u00e4ndig sind, ist es unser erkl\u00e4rtes Ziel, dass alle Menschen, die sich an uns wenden, einen Ansprechpartner f\u00fcr ihr Anliegen finden\u201c, sagt Tilman Hepperle, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der AVL. Leider k\u00f6nne man trotz der Aufstockung nicht versprechen, dass in Spitzenzeiten alles reibungslos l\u00e4uft.Daher gibt die AVL Tipps zu den beiden derzeit am h\u00e4ufigsten auftauchenden Fragen.<\/p>\n
Blaue Boxen \/ Beh\u00e4ltertausch<\/strong><\/span><\/p>\n Was tun AVL und Landkreis<\/em><\/strong>?<\/strong> Ich warte noch auf die Auslieferung meiner Beh\u00e4lter f\u00fcr Verpackungen und\/oder Glas. Was kann ich tun?<\/em><\/strong><\/p>\n Wer \u2013 egal ob Privatperson oder Gewerbetreibender \u2013 noch keinen Beh\u00e4lter bekommen hat, sollte im Kontaktformular auf der Seite www.verpackungsabfall-lb.de<\/a> eine Nachricht mit dem Betreff \u201eNoch keine Beh\u00e4lter geliefert\u201c schreiben. Diese Anfragen werden bevorzugt behandelt.<\/p>\n Mein Glasbeh\u00e4lter oder meine Gelbe Tonne wurde nicht geleert. Was kann ich tun?<\/em><\/strong><\/p>\n Leerungsreklamationen, die Glas oder die Gelbe Tonne betreffen, richten betroffene B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger bitte online \u00fcber www.verpackungsabfall-lb.de<\/a> unter dem Punkt \u201eService\u201c direkt an PreZero und KURZ.<\/p>\n Was kann ich tun, wenn meine blaue Box schon voll ist?<\/em><\/strong> Ich komme aus k\u00f6rperlichen Gr\u00fcnden nicht mit der blauen Glasbox klar. Was kann ich tun, um stattdessen eine Tonne zu erhalten?<\/em><\/strong> Wie erfahre ich, wann meine RUND-Tonne abgeholt wird?<\/em><\/strong><\/p>\n Die Abholtermine der RUND-Tonnen werden nach und nach auf www.verpackungsabfall-lb.de<\/a> unter Termine, RUND-Tonne ver\u00f6ffentlicht. Die RUND-Tonnen werden nur leer mitgenommen. Es ist aber m\u00f6glich, noch gef\u00fcllte RUND-Tonnen beim n\u00e4chsten Leerungstermin f\u00fcr die Gelbe Tonne (LVP) ein letztes Mal leeren zu lassen, bevor sie endg\u00fcltig abgeholt werden.<\/p>\n Nicht geleerte Rest- und Biom\u00fclltonnen<\/strong><\/span><\/p>\n Seit 1.1.2022 ist das Unternehmen ALBA f\u00fcr die Abfuhr von Rest- und Biom\u00fcll verantwortlich. Die Umstellung lief nicht reibungslos, viele Tonnen wurden Anfang 2022 nicht geleert.<\/p>\n Was kann ich tun, wenn meine Tonne noch am Stra\u00dfenrand steht und nicht geleert wurde?<\/em><\/strong> Was tut die AVL? \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ludwigsburg.| \u00c4rger wegen des neuen Sammelsystems, Unmut wegen M\u00fclltonnen, die nicht geleert wurden: Zurzeit laufen bei der AVL die Dr\u00e4hte hei\u00df. Jetzt baut die Abfallverwertungsgesellschaft des Landkreises ihr ServiceCenter aus \u2013 und gibt Tipps bei momentan h\u00e4ufig auftretenden Problemen. 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\nMit gr\u00f6\u00dftem Nachdruck setzen sich AVL und Landkreis daf\u00fcr ein, dass ein Beh\u00e4ltertausch von der Box zur Glastonne auf Wunsch der Kundinnen und Kunden m\u00f6glich ist. Nach wie vor gibt es hierzu Verhandlungen zwischen AVL\/Landkreis einerseits und Interseroh bzw. PreZero und KURZ andererseits. \u201eEs ist ein deutlicher Wille sp\u00fcrbar, zu einer einvernehmlichen L\u00f6sung zu kommen\u201c, sagt Tilman Hepperle. Weil diese Verhandlungen noch nicht abgeschlossen sind, bittet die AVL die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern, bis zur Kl\u00e4rung des Sachverhalts von weiteren Anfragen zum Beh\u00e4ltertausch abzusehen.<\/p>\n
\nAls pragmatische Zwischenl\u00f6sung k\u00f6nnen die Menschen ihre Glasabf\u00e4lle in eigenen, stabilen Beh\u00e4ltern (z.B. W\u00e4schek\u00f6rben oder Eimern \u2013 keine Kartons o.\u00c4.) an den Abfuhrort stellen. Diese werden dann ebenfalls eingesammelt. Tipp: M\u00f6glichst auf Beh\u00e4lter zur\u00fcckgreifen, bei denen es nicht schlimm ist, wenn sie abhanden kommen.\u00a0 Alternativ k\u00f6nnen Glasverpackungen bei Glascontainern oder auf den Wertstoffh\u00f6fen abgegeben werden.<\/p>\n
\n<\/strong>Am besten ebenfalls eine Nachricht \u00fcber das Kontaktformular auf der Website www.verpackungsabfall-lb.de<\/a> schreiben und im Betreff ebenfalls \u201eNoch keine Beh\u00e4lter geliefert\u201c schreiben.<\/p>\n
\n<\/em>Wenn die Tonne voll ist, muss niemand Rest- und Biom\u00fcll so lange zuhause lagern. Die M\u00fclls\u00e4cke k\u00f6nnen f\u00fcr die Abfuhr einfach neben die Tonnen zur Abholung bereitgestellt werden. Biom\u00fcll kann ausnahmsweise in Plastikt\u00fcten \u00fcber den Restm\u00fcll entsorgt werden.
\nBei Abfuhrterminen nach dem 10. Januar<\/strong> bitte die Leerung des Beh\u00e4lters am Folgetag noch abwarten. Erst wenn er dann immer noch nicht geleert wurde, sollte dies \u00fcber das AVL-ServiceCenter reklamiert werden. Am einfachsten geht das online \u00fcber www.avl-ludwigsburg.de<\/a> unter Privatkunden \u00e0Tonnen \u00e0Leerung reklamieren.<\/p>\n
\n<\/em><\/strong>Anders als bei den blauen Glasboxen ist die AVL f\u00fcr den Rest- und Biom\u00fcll auch tats\u00e4chlich Auftraggeber. Es werden nach einer gewissen Karenzzeit, die nun abgelaufen ist, Vertragsstrafen verh\u00e4ngt. Gleichzeitig versucht die AVL, den Entsorger ALBA so gut wie m\u00f6glich zu unterst\u00fctzen, z.B. bei der Planung von Ersatztouren.<\/p>\n
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